Programa de entrada
PREPARAÇÃO
PARA CRISE.
Construa as decisões, escalada e estruturas de comunicação da primeira hora antes de a pressão chegar.
O PIOR MOMENTO PARA DESENHAR UM PROCESSO DE CRISE É DURANTE A CRISE.
Como funciona
01Mapear situações críticas plausíveis e gatilhos de escalada
02Nomear responsáveis por decisão, audiências e regras de fonte única de verdade
03Construir estruturas de mensagem inicial de resposta e resposta
04Ensaiar perguntas hostis e pressão sobre porta-vozes
05Fazer teste adversarial à resposta a partir das perspetivas de jornalista, cliente, colaborador e regulador
Com o que fica
Provar valor antes de expandir a relação.
Preferimos ganhar a próxima peça de trabalho do que pedir-lhe que compre uma grande avença com base em fé.
- Mapa de cenários e escalada
- Guia operativo de comunicação da primeira hora
- Estruturas de mensagem inicial de resposta
- Banco de perguntas hostis
- Briefing e notas de ensaio para porta-vozes
Tem um desafio?
Ponha-nos à prova.
Diga-nos o que precisa de mudar. Nós dizemos-lhe se acreditamos que podemos ajudar.
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